Джобкрафтинг

Как перестать ненавидеть работу, не увольняясь

77% сотрудников в мире не чувствуют себя счастливыми на работе. Это данные Gallup за 2023 год. Обычный ответ компании: бонусы, печеньки, корпоративы. Работает плохо, людям так же тоскливо, просто с печеньем.

Есть другой путь. Он называется джобкрафтинг.

Джобкрафтинг это когда сотрудник сам перекраивает свою работу под себя. Не ждёт, пока начальник перепишет должностную инструкцию, а меняет её тихой сапой: какие задачи берёт, с кем общается, ради чего всё это делает. Ему хорошо, и продуктивность растёт.

Термин придумали психологи Эми Вжезневски и Джейн Даттон в 2001 году. В России его изучают мои коллеги психологи в СПбГУ, там же предложили точный перевод: «проактивное конструирование работы».

Три рычага, которые есть у каждого

Менять работу можно по трём направлениям сразу. Посмотрим на примере учителей: кажется, в их работе ничего не поменять, да и некогда.

Задачи. Учитель, который обожает технологии, сам осваивает онлайн-доски и перестраивает урок вокруг них. Задача формально та же, способ свой.

Отношения. Тот же учитель ищет коллег для общих проектов, по-новому общается с родителями. Он сам решает, с кем и сколько контактировать.

Смысл. Он видит в работе не «провести 6 уроков», а миссию. Это не самовнушение, а переосмысление: за что я на самом деле ценю эту работу, почему остаюсь в школе.

Третий рычаг, смысл, в СПбГУ считают главным. Поменять пару задач легко. Поменять отношение к работе труднее, но именно это держит человека в профессии.

Причём тут деньги

Джобкрафтинг не психологическая игрушка. Мета-анализ Опреа и коллег (2019) показал: обучение сотрудников джобкрафтингу поднимает доход компании на 14,1% за три месяца и снижает затраты на оплату труда на 12,36% за тот же срок. Механизм простой: человек, который сам настроил работу под себя, вовлечён сильнее, а вовлечённый сотрудник приносит больше.

Всё это разобрано в монографии СПбГУ «Субъективное благополучие сотрудника в организации» (2025), работе по гранту Российского научного фонда. За методом стоит не тренерская интуиция, а исследования. Разбираю это подробно в статье «Джобкрафтинг: наука, а не модный тренинг».

А о том, почему человек вообще берётся перекраивать работу и что им движет, читайте в статье про три потребности по теории самодетерминации.

Если сотрудники выгорают, а бонусы не держат, дайте им возможность менять работу самим.

Читайте также